Mediplus Nam Định tổ chức buổi chia sẻ chuyên môn: “Ý nghĩa các chỉ số cận lâm sàng trong tư vấn khách hàng”

Ngày 11/04/2025, Phòng khám Đa khoa Mediplus Nam Định tổ chức chia sẻ chuyên môn Cận lâm sàng Buổi chia sẻ chuyên môn với chủ đề: “Ý nghĩa các chỉ số cận lâm sàng trong tư vấn khách hàng”, do Bác sĩ CKI Phan Thị Thủy – chuyên khoa Nội Cơ Xương Khớp & Nội Tổng quát, hiện đang công tác tại Tổ hợp Y tế Mediplus – trực tiếp trình bày.

Bác sĩ CKI Phan Thị Thủy – chuyên khoa Nội Cơ Xương Khớp & Nội Tổng quát chia sẻ kiến thức chuyên môn

Trong công tác tư vấn và chăm sóc sức khỏe tại phòng khám, các chỉ số cận lâm sàng như xét nghiệm máu, sinh hóa, hình ảnh học (siêu âm, X-quang, MRI…) không chỉ là những con số khô khan, mà chính là “ngôn ngữ của cơ thể”, giúp bác sĩ giải mã tình trạng sức khỏe của người bệnh. Hiểu đúng và đủ về các chỉ số này không chỉ giúp bác sĩ đưa ra chẩn đoán chính xác, mà còn giúp đội ngũ nhân viên tư vấn giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng – từ đó nâng cao chất lượng phục vụ và sự tin cậy.

Buổi chia sẻ mang lại nhiều kiến thức hữu ích & thiết thực

Buổi chia sẻ đã mang lại nhiều kiến thức hữu ích và thiết thực, giúp đội ngũ nhân viên Mediplus Nam Định nói riêng và Tổ hợp Y tế Mediplus nói chung có thêm kỹ năng tư vấn mạch lạc, phối hợp hiệu quả hơn với bác sĩ trong quy trình chăm sóc khách hàng. Đây cũng là dịp để các cán bộ, nhân viên cùng nhau học hỏi, trao đổi kinh nghiệm và phát triển năng lực chuyên môn trong một môi trường làm việc cởi mở, tích cực. medlatec

Chị Hiền – Điều dưỡng tại Mediplus Nam Định chia sẻ:  “Trước đây, khi tư vấn cho khách hàng về kết quả cận lâm sàng, nhiều lúc mình chỉ dừng lại ở việc giải thích đơn giản. Sau buổi chia sẻ, mình hiểu rõ hơn về ý nghĩa đằng sau từng chỉ số – điều đó giúp mình tự tin hơn và khách hàng cũng tin tưởng hơn khi được giải thích rõ ràng, dễ hiểu.”