Câu chuyện khách hàng

Thành công về sức khỏe của khách hàng chính là sứ mệnh của chúng tôi

banner customer stories
Hành trình y tế đáng nhớ của bà Laura Quintana tại Mediplus

tu van

Trải nghiệm dịch vụ y tế khác biệt

Tư vấn miễn phí

Hành trình y tế đáng nhớ của bà Laura Quintana tại Mediplus

Cập nhật 19/03/2025 17

Hành trình y tế đáng nhớ của bà Laura Quintana tại Mediplus: Niềm tin vào y học Việt Nam và sự tận tâm của đội ngũ chuyên gia

Trong chuyến thăm gia đình tại Việt Nam, bà Laura Quintana – người Mexico, đã có một hành trình y tế đầy ý nghĩa tại Tổ hợp Y tế – Phòng khám Đa khoa Mediplus Tân Mai. Câu chuyện của bà không chỉ là minh chứng cho chất lượng dịch vụ y tế Việt Nam mà còn là sự kết nối tuyệt vời giữa khách hàng và đội ngũ y bác sĩ tận tâm.

bà Laura Quintana - người Mexico, đã có một hành trình y tế đầy ý nghĩa tại Tổ hợp Y tế - Phòng khám Đa khoa Mediplus Tân Mai

bà Laura Quintana – người Mexico, đã có một hành trình y tế đầy ý nghĩa tại Tổ hợp Y tế – Phòng khám Đa khoa Mediplus Tân Mai

Từ một buổi khám tổng quát đến quyết định quan trọng

Bà Laura đến Việt Nam với mục đích thăm gia đình. Tuy nhiên, theo lời giới thiệu từ người thân, bà đã quyết định thực hiện buổi kiểm tra sức khỏe tổng quát tại Tổ hợp Y tế – Phòng khám Đa khoa Mediplus vào một ngày tháng 3/2025. Trong quá trình thăm khám lâm sàng, bác sĩ phát hiện một khối bất thường ở vị trí tuyến mang tai phải.

Kết quả siêu âm cho thấy hình ảnh nghi ngờ u tuyến mang tai bên phải. Và để đánh giá rõ hơn về tổn thương, bác sĩ tại Mediplus đã chỉ định bà Laura chụp cộng hưởng từ (MRI) cùng các xét nghiệm chuyên sâu khác.

Chẩn đoán chuyên sâu nhờ sự phối hợp đa chuyên khoa

Kết quả chụp cộng hưởng từ (MRI) vùng cổ cho thấy một khối bất thường ở tuyến nước bọt mang tai phải, kích thước 22x23mm. Hình ảnh MRI ghi nhận khối giảm tín hiệu trên T1W, T2W, tăng tín hiệu trên Diffusion, có đặc điểm  ngấm thuốc mạnh và đồng nhất sau tiêm. Khối u xuất phát từ thùy nông và lan đến thùy sâu, kèm theo dấu hiệu thải thuốc. Dựa trên kết quả này, bác sĩ chẩn đoán hình ảnh nghi ngờ đây là u tuyến mang tai, có thể là u tuyến đa hình thái hoặc ác tính.

Giải thích về vai trò của chụp cộng hưởng từ trong chẩn đoán hình ảnh, TS.BS Đàm Trọng Nghĩa – chuyên gia ung bướu tại Mediplus nhấn mạnh: “Trong các phương tiện chẩn đoán hình ảnh thì chụp cộng hưởng từ là phương pháp rất hữu hiệu, đánh giá phần mềm rất tốt. Việc đánh giá MRI cho biết được vị trí khối u, kích thước khối u, ranh giới khối u, mật độ của khối u, đặc biệt là có hạch hay không, có độ xâm lấn xung quanh hay không, sẽ biết được sơ đồ liên quan thần kinh mặt thế nào, liên quan đến mạch máu thế nào.

TS.BS Đàm Trọng Nghĩa - chuyên gia ung bướu tại Mediplus

TS.BS Đàm Trọng Nghĩa – chuyên gia ung bướu tại Mediplus

Theo TS.BS Đàm Trọng Nghĩa, thông thường u tuyến mang tai có thể được đánh giá mà không cần tiêm thuốc đối quang từ.  Tuy nhiên, trong một số trường hợp  đặc biệt, như với khối u của bà Laura, việc sử dụng đối quang từ giúp cung cấp thông tin quan trọng về bản chất khối u. Kết hợp giữa thăm khám lâm sàng và kết quả chẩn đoán hình ảnh, Tiến sĩ Nghĩa nhận định khối u có kích thước khoảng 2-3cm, nằm sâu và có một số dấu hiệu bất thường.

Sự phối hợp giữa thăm khám lâm sàng, chẩn đoán hình ảnh và hội chẩn chuyên gia đã giúp đưa ra những đánh giá chính xác, tạo cơ sở cho quyết định điều trị phù hợp.

Tư vấn tận tình và xây dựng niềm tin

Ban đầu, bà Laura có chút e dè và lo lắng khi tiếp cận hệ thống y tế tại Việt Nam, phần vì đã quen thuộc với môi trường y tế ở Mexico – nơi chồng bà cũng là bác sĩ; phần vì rào cản ngôn ngữ. Tuy nhiên, sự tận tình, tư vấn chuyên sâu cùng sự thấu cảm với người bệnh của các bác sĩ tại Mediplus đã giúp bà Laura cảm thấy an tâm

Không chỉ giỏi chuyên môn, các bác sĩ Mediplus còn hỗ trợ  bà Laura vượt qua rào cản ngôn ngữ bằng sự thông thạo tiếng Pháp. Nhờ đó, mọi trao đổi về chuyên môn trở nên dễ dàng, giúp bà hiểu rõ phác đồ điều trị và vững tin, kiên định với quyết định của mình.

Mediplus – Cầu nối y tế giúp khách hàng tiếp cận chuyên gia hàng đầu

Sau khi đánh giá toàn diện tình trạng của bà Laura, các bác sĩ xác định phẫu thuật là phương án tối ưu để loại bỏ khối u và thực hiện sinh thiết. Nhờ mô hình hợp tác y tế linh hoạt (co-working), Mediplus đã nhanh chóng kết nối bà với TS.BS Đàm Trọng Nghĩa, chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực phẫu thuật đầu cổ.

Theo TS.BS Đàm Trọng Nghĩa, với các khối u tuyến mang tai có kích thước từ 1cm trở lên, phẫu thuật không chỉ giúp loại bỏ nguy cơ xâm lấn mà còn có ý nghĩa quan trọng trong xét nghiệm mô bệnh học, hỗ trợ tiên lượng và theo dõi sau này. Sau quá trình thăm khám và hội chẩn, các bác sĩ đã xây dựng phác đồ điều trị phù hợp và trực tiếp tư vấn cho bà Laura về quy trình phẫu thuật.

Không chỉ có đội ngũ y bác sĩ giỏi chuyên môn, Mediplus còn sở hữu một hệ sinh thái y tế rộng mở, giúp khách hàng tiếp cận với những bệnh viện và chuyên gia hàng đầu. Nhờ sự kết nối này, bà Laura đã được chuyển đến một cơ sở y tế tiêu chuẩn quốc tế để thực hiện ca phẫu thuật trong điều kiện tối ưu nhất.

Mô hình hợp tác đa chuyên khoa của Mediplus không chỉ đảm bảo khách hàng được điều trị bởi đúng chuyên gia, mà còn giúp tiếp cận với cơ sở y tế phù hợp nhất – không giới hạn bởi địa điểm hay hệ thống bệnh viện.

Mediplus - Cầu nối y tế giúp khách hàng tiếp cận chuyên gia hàng đầu

Mediplus – Cầu nối y tế giúp khách hàng tiếp cận chuyên gia hàng đầu

Ca phẫu thuật thành công và niềm tin dành cho Mediplus

Nhờ mô hình hợp tác y tế linh hoạt giữa Mediplus và các bệnh viện uy tín, ca phẫu thuật của bà Laura đã diễn ra thuận lợi và mang lại kết quả phục hồi tốt, giúp bà hoàn toàn yên tâm về tình trạng sức khỏe của mình.

Chia sẻ trong buổi đến tái khám, bà Laura không giấu được sự hài lòng và tin tưởng vào hệ thống y tế Việt Nam, đặc biệt là trải nghiệm tại Mediplus. Bà bày tỏ:
“Tôi đã chọn Mediplus vì được gia đình và bạn bè tin tưởng giới thiệu. Đây là quyết định tốt nhất để tôi thực hiện các xét nghiệm y tế, nhờ những lời khuyên tận tình từ đội ngũ chuyên gia.”

Bên cạnh kết quả điều trị khả quan, bà Laura cũng ấn tượng mạnh với hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại, công nghệ tiên tiến và đội ngũ y bác sĩ tận tâm, chuyên nghiệp, giàu lòng nhân ái tại Mediplus. Bà khẳng định: “Tôi cảm thấy vô cùng hài lòng. Nếu cần thực hiện bất kỳ liệu trình điều trị nào trong tương lai, tôi chắc chắn sẽ quay lại đây – dù phải bay từ một đất nước rất xa. Tôi nói điều này một cách chân thành và thật lòng.”

Câu chuyện của bà Laura Quintana là minh chứng sống động cho hiệu quả của mô hình kết nối chuyên gia y tế tận tâm và các cơ sở y tế uy tín tại Mediplus. Hành trình của bà không chỉ là một trải nghiệm điều trị thành công, mà còn là lời khẳng định về chất lượng dịch vụ y tế của Việt Nam trên bản đồ quốc tế. Sự tin tưởng của khách hàng chính là động lực để Tổ hợp Y tế Mediplus tiếp tục sứ mệnh chăm sóc sức khỏe cộng đồng một cách toàn diện, tận tâm và chất lượng.

5/5 - (1 bình chọn)
facebook-messenger-icon
Đặt khám